Старший администратор
40 000 руб
Эльмира
Возраст
36 лет (10 Октября 1988)
Город
Верея
Возможен переезд в другой город
Сменный график
13 лет 3 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Формирование записи клиентов в программе, консультирование клиентов по услугам и процедурам. Текущий контроль статуса клиентов, специалистов, записи, листа ожидания.
Координация подразделений и специалистов. Гостевой сервис. Продажа косметики Comfort zone. Работа в программе TNG.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка входящих звонков, корреспонденции -бронирование частным лицам, тур. агенствам -встреча, оформление и размещение гостей пансионата -расчет за проживание и дополнительные услуги -ведение отчетности, работа с бухгалтерской документацией -работа с постерминалом по к/к, работа с кассовым аппаратом -взаимодействие со всеми службами пансионата -разрешение конфликтных ситуаций и споров -работа с программой "Отель-3".
Высшее
Москва, 2008 — 2013 гг.
Английский — Разговорный
Резюме размещено в отрасли